FLOVINA

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、当店ではご購入から120日間の交換保証を設けております。

万が一、普段のご使用で破損が生じた場合には、同期間内にご連絡をいただけましたら、無料で商品交換の対応をさせていただきます。

品質管理には万全を期しておりますが、お困りごとが生じた場合は、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

当店の商品は、海外倉庫より発送された後、国内の専用拠点にて厳正な検品を行い、品質を確認したうえでお客様のもとへお届けいたします。
このプロセスを経るため、ご注文からお届けまでに約7〜14営業日ほどお時間を頂戴しております。

なお、ご注文の集中や配送業者の都合により、稀に通常よりお時間を頂戴する場合がございます。安心・確実なお届けのため、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

当店では、お客様にご安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、14日間の返品ポリシーをご用意しております。

商品に破損や初期不良などの不備が確認された場合、商品がお手元に届いてから14日以内であれば、返品のご希望を承ります。